重庆交通执法部门近日凭借“铁证”与“温情”并举的策略，成功查处一起情节复杂的非法营运案件。驾驶员不仅多次违法、对抗调查，还事先与乘客“串供”，企图逃避处罚。

数据锁定嫌疑，精准拦截

近期，执法人员通过大数据分析发现，一辆车牌为渝B3***L的“营转非”车辆频繁往返于开州至赵家路段。1月3日，交通执法部门联合公安交管部门展开行动，依托数字指挥室实时追踪，精准拦截该车。经检查，车上核载7人，实载7人，车辆使用性质为“预约出租转非”，属非营运车辆，不具备载客资质。

调查陷入僵局：司机乘客口径一致

面对询问，驾驶员黄某情绪激动，坚称“没有收费”，只是接送“熟人”。车上6名乘客也异口同声，拒不透露任何具体信息，案件一时难以推进。

温情破局：执法中融入服务

为打破僵局，执法人员将乘客分开询问，并了解到其中3人需紧急赶往万州北站乘坐高铁。为避免耽误行程，执法人员立即安排专车护送乘客前往车站。途中，执法人员耐心讲解乘坐非法营运车辆的危害，最终获得乘客理解与配合，取得关键证言。

证据确凿，多次违法事实浮现

1月5日，黄某到案。在证据面前，他承认通过“营转非”车辆从事非法营运，并交代出发前已统一乘客口径以逃避检查。经查，黄某在两年内已因非法营运被处罚4次，属于多次违法。交通执法部门依法对其作出行政处罚，并依据《重庆市道路运输管理条例》将案件移送公安机关进一步处理。

执法背后：“数据+服务”新模式

该案件展现了重庆交通执法部门“数据研判、精准打击、柔性服务”的融合执法模式，既通过科技手段提高效率，又在严格执法中体现人文关怀，有效化解抵触情绪，推动案件顺利办结。

下一步，重庆交通执法部门将继续深化“数据+执法+服务”机制，持续净化道路运输环境，守护群众出行安全。

（投稿人：赵君、唐宏成）